電梯維保，向來(lái)被業(yè)內(nèi)人士稱為是對(duì)電梯的“體檢。電梯是以人或貨物為服務(wù)對(duì)象的重要運(yùn)輸設(shè)備之一，要做到服務(wù)良好并且避免發(fā)生事故，所以必須對(duì)電梯進(jìn)行定期的維護(hù)。要使電梯能正常運(yùn)行、減少故障、避免發(fā)生事故，延長(zhǎng)電梯的使用受命，電梯的檢查維護(hù)保養(yǎng)工作就顯得十分重要，日常檢查保養(yǎng)是確保電梯安全運(yùn)行的重要條件。
電梯在使用中，由于受安裝、機(jī)械磨損、使用條件和環(huán)境等多方面影響，不可避免地會(huì)出現(xiàn)各類故障。對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行正確、及時(shí)維修保養(yǎng)是非常重要的。數(shù)據(jù)顯示，在眾多導(dǎo)致電梯安全隱患的因素中，制造質(zhì)量占16%，安裝占24%，而保養(yǎng)和使用問(wèn)題高達(dá)60%，可見(jiàn)“維修保養(yǎng)”對(duì)電梯安全運(yùn)行的重要性。由此可見(jiàn)，電梯故障大多數(shù)是因?yàn)榫S修保養(yǎng)不力。
目前電梯維保分為兩種形式：一是由電梯原廠授權(quán)或委托的公司進(jìn)行維保；二是電梯使用單位雇用第三方維保公司進(jìn)行維保。維保不到位的誘因很多，例如一些小區(qū)沒(méi)有物業(yè)，或者物業(yè)進(jìn)駐時(shí)沒(méi)有接管問(wèn)題電梯，導(dǎo)致使用主體不夠明確；一些物業(yè)為了節(jié)省開(kāi)支，以明顯低于成本的價(jià)格聘請(qǐng)維保公司，維保徒有“形式”；另外，電梯數(shù)量高速增長(zhǎng)，專業(yè)維保人員缺口較大。還有一種隱憂——掛靠維保：一些并非正規(guī)聘用的維保人員，掛靠某家電梯公司，只要給電梯公司分子錢(qián)，能接多少活就接多少，這當(dāng)然也很難保障維保服務(wù)的質(zhì)量。業(yè)內(nèi)人士稱，部分電梯公司為了經(jīng)濟(jì)利益，確實(shí)在鋌而走險(xiǎn)。不少公司為了搶單，拼命壓價(jià)，造成維保走過(guò)場(chǎng)，電梯未老先衰。另外，從維保中賺不到錢(qián)，一些公司為了盈利，只好采取“以修代?！?。
一家合格的電梯維保公司，除對(duì)電梯的工作原理完全理解之外，還必須具備較好的機(jī)械作業(yè)能力（鉗工、焊工技術(shù)），對(duì)電氣原理有相當(dāng)理解能力，對(duì)電子技術(shù)更要懂得并能夠應(yīng)用一些基本功能。艾森商務(wù)服務(wù)（廣東）有限公司目前掌握一定的可編程控制原理、數(shù)字電路、微電子技術(shù)原理及應(yīng)用，更深層次還要懂得單片機(jī)原理及應(yīng)用。在充分了解電梯故障情況后，根據(jù)電梯的工作原理，運(yùn)用自己掌握的知識(shí)，根據(jù)電梯的工作流程，分析故障產(chǎn)生的原因，設(shè)定故障可能存在的范圍，按照設(shè)想檢查步驟，觀察故障出現(xiàn)時(shí)的狀態(tài)，逐步排除懷疑出現(xiàn)問(wèn)題的故障點(diǎn)，以便正確判斷出故障點(diǎn)所在，進(jìn)行徹底的維修。
電梯維保是反復(fù)進(jìn)行的環(huán)節(jié)。若維保做的好，電梯使用壽命長(zhǎng)，乘客乘電梯舒適感好，就會(huì)被論為安全電梯。若維保做的不好，電梯使用壽命不長(zhǎng)，舒適感不好。所以說(shuō)電梯維保對(duì)電梯的使用壽命起著直接的關(guān)系。電梯維修保養(yǎng)工作非常重要，無(wú)論是電梯生產(chǎn)廠家還是使用單位、維保單位都應(yīng)引以高度重視。